お問い合わせ | bralibiar - 株式会社テクノデザイン
よくあるご質問
出張サービスは行っていますか？
はい、札幌市中央区およびその周辺地域への出張サービスを行っております。お客様のご自宅やオフィスにお伺いして、その場で診断・修理を行います。出張費用については、距離により異なりますので、お問い合わせ時にご確認ください。
修理にはどのくらいの時間がかかりますか？
トラブルの内容により異なりますが、簡単な設定変更やウイルス除去であれば、即日対応が可能です。部品交換が必要な場合やデータ復旧の場合は、数日から1週間程度お時間をいただくこともあります。診断後に詳しい所要時間をお伝えいたします。
見積もりは無料ですか？
はい、基本的な診断と見積もりは無料で行っております。お客様に料金と作業内容をご確認いただき、ご納得いただいてから作業を開始いたします。ただし、出張診断の場合は出張費が発生する場合がございます。
データのバックアップは取っていただけますか？
修理作業の前には、可能な限りデータのバックアップを取らせていただきます。お客様の大切なデータを守ることを最優先に考えておりますので、ご安心ください。定期的なバックアップサービスもご提供しております。
対応しているパソコンのメーカーは？
Windows、Mac問わず、ほぼ全てのメーカーのパソコンに対応しております。デスクトップ、ノートパソコン、タブレット端末など、幅広い機器の修理・サポートが可能です。特殊な機種の場合は、事前にご相談ください。
支払い方法は何がありますか？
現金、銀行振込、各種クレジットカードでのお支払いが可能です。法人のお客様には請求書払いにも対応しております。お支払い方法についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。